Nuestros programas dan respuesta directa a las necesidades de los pacientes no cubiertas por el Sistema Nacional de Salud a través del acompañamiento y la capacitación de los pacientes.

¿En qué consisten nuestros programas?
- Intervención multi-canal: on-line y/o telefónica.
- Programas con objetivos clínicos concretos liderados por psicólogos de la salud.
- Servicio complementario y coordinado con los profesionales sanitarios de referencia del paciente.
- Metodología motivacional en todas las intervenciones, (potenciando el “engagement”).
- Cambios reales y medibles en los pacientes.
- Talleres educativos a pacientes on-line o presenciales (self-management de las patologías).
- Actividades complementarias de investigación y creación de evidencia científica.

(programas, talleres, jornadas, etc.) orientadas a la mejora de las habilidades del profesional sanitario aportándole un alto valor añadido por el impacto inmediato que tienen en la mejora de la respuesta de los usuarios y los resultados en el bienestar de los equipos.

Temáticas de proyectos de formación:
- Experiencia del paciente: entrenamiento en habilidades aplicadas.
- Humanización y mejora de trato
- Entrevista Motivacional y Counselling.
- Re-activación en Salud del paciente crónico.
- Mejora de la Adhesión a los tratamientos.
- Cohesión y desarrollo de equipos asistenciales.
- “Liderazgo al Servicio” en el ámbito socio-sanitario.
- Gestión de personas para mandos intermedios

A través de metodologías tanto cualitativas (grupos focales) como cuantitativas llevamos a cabo diversos tipos de estudios y líneas de investigación para:

- Identificar Necesidades de profesionales, pacientes y usuarios
- Mejorar la experiencia del paciente en rutas asistenciales
- Analizar oportunidades de mejora del trato al usuario en procesos asistenciales o servicios completos
- Elaborar el “Viaje del Paciente” (Patient Jorney) por patologías
- Analizar Coste-efectividad de un proceso asistencial, servicio o tratamiento.
- Medir el impacto de nuestras intervenciones para generar evidencia científica.